Tout ce qu’il faut savoir avant de réserver


Points clés de Casa Nornore

Résumé rapide

Pour qui Casa Nornore est-elle idéale ?

Ce logement entier est conçu pour ceux qui souhaitent profiter de la montagne avec confort, tranquillité et une ambiance soignée.

  • Familles avec enfants qui souhaitent une maison où les petits peuvent profiter aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur
  • Couples à la recherche d’un logement chaleureux et spécial en pleine nature
  • Petits groupes (jusqu’à 4–5 personnes) souhaitant partager quelques jours dans un environnement calme
  • Groupes d’amis à la recherche d’une maison avec du caractère, où il fait bon se retrouver et partager
  • Voyageurs qui apprécient le calme et la nature, et recherchent une expérience plus personnelle qu’un hébergement standard


Vous pouvez voir des photos et la disposition intérieure de la maison sur notre page « La maison ».

Qu’est-ce qui rend ce logement spécial ?

Casa Nornore n’est pas seulement un logement à la montagne. C’est une vraie maison, entretenue personnellement par nous, pensée pour que votre séjour soit confortable, simple et spécial dès le premier moment.

  • Une maison avec du caractère, où l’ambiance, la décoration et les détails font partie de l’expérience
  • Une maison indépendante, avec accès privé et parking devant la maison, sans espaces partagés avec d’autres voyageurs
  • Un équipement complet pour les familles avec enfants, au-delà de ce que l’on trouve habituellement dans d’autres logements
  • Extras utiles inclus : jeux de société, vélos, borne de recharge pour voiture électrique, porte-bébé de randonnée ou matériel de via ferrata, entre autres
  • Arrivée autonome, guide numérique et accompagnement personnalisé avant et pendant le séjour
  • Un emplacement calme qui invite autant à partir en balade qu’à rester et profiter de la maison

À prendre en compte


Casa Nornore est pensée pour profiter du calme et de l’environnement de montagne. C’est pourquoi il y a quelques points importants à prendre en compte avant de réserver :

  • Il se trouve dans un petit village, sans supermarchés ni services accessibles à pied. Cependant, il y a 3 restaurants.
  • Il est recommandé d’avoir une voiture pour se déplacer dans la région
  • Ce logement n’est pas adapté aux fêtes ni à la vie nocturne
  • Elle est conçue pour de petits groupes (jusqu’à 4–5 personnes)
  • En hiver, l’environnement peut être froid et enneigé, mais la maison est parfaitement adaptée à ces conditions

Pourquoi réserver sur le site officiel ?

Réserver directement sur notre site est la manière la plus simple et la plus claire d’organiser votre séjour, avec de meilleures conditions et un contact direct.


Sur notre site, vous pouvez consulter les disponibilités réelles, voir le prix total de votre séjour et
réserver facilement.

  • 💰 Conditions
    Paiement de 30 % à la réservation
    Annulation gratuite jusqu’à 21 jours avant l’arrivée
    Solde à régler avant l’arrivée
  • ⭐ Avantages
    Meilleur prix garanti sur notre site
    Contact direct avant et pendant le séjour
    Possibilité d’adapter les détails de votre réservation
  • 💬 Contact
    Communication directe avec nous via WhatsApp
    Réponse rapide à toutes vos questions
    Accompagnement proche et personnalisé

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Questions fréquentes

Avant de réserver

Comment fonctionne la réservation sur le site officiel ?

Sur notre site, vous pouvez facilement consulter les disponibilités et voir le prix total de votre séjour.

Ici, vous verrez toujours les disponibilités réelles du logement, même pour des dates qui n’apparaissent pas parfois sur d’autres plateformes en raison de leurs conditions ou de leurs séjours minimums.

Il vous suffit de choisir vos dates, d’indiquer vos informations et de finaliser la réservation. Ensuite, nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour la confirmer.

Quels sont les avantages de réserver directement sur votre site ?

Réserver en direct vous permet de voir clairement les disponibilités et le prix total, sans commissions ni intermédiaires.

Vous pouvez également choisir les options dont vous avez besoin dès le départ, ce qui nous permet de préparer la maison et d’adapter votre séjour à votre famille ou à votre groupe avant votre arrivée.

Vous pouvez appliquer des codes de réduction et profiter d’offres comme des remises pour les longs séjours.

Et si vous avez des questions ou besoin d’adapter vos dates, vous pouvez nous contacter directement et, lorsque cela est possible, nous étudierons des options plus flexibles.

Comment fonctionne le paiement ?

Un paiement de 30 % du montant total est demandé pour confirmer la réservation.

Nous vous enverrons un e-mail avec différentes options de paiement afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux : virement bancaire, Bizum ou paiement par carte (y compris un lien sécurisé pour les paiements depuis l’extérieur de l’Union européenne).

Vous disposez d’un délai maximum de 48 heures pour effectuer le paiement. Pendant ce temps, les dates sont bloquées pour vous.

Le solde est demandé 21 jours avant l’arrivée.

Si la réservation est effectuée moins de 21 jours avant l’arrivée, le montant total devra être réglé à ce moment-là.

Le prix est-il par personne ou pour la maison entière ?

Le prix correspond à la maison entière pour l’occupation de base (jusqu’à 4 personnes).

Si vous souhaitez ajouter un lit supplémentaire pour une cinquième personne, celui-ci entraîne un coût supplémentaire par nuit, car il nécessite une préparation.

Les lits bébé (jusqu’à 2 disponibles) sont fournis sans coût supplémentaire.

Dans tous les cas, le prix final est toujours affiché et mis à jour pendant le processus de réservation avant confirmation.

Quelle est la politique d’annulation ?

L’annulation est gratuite jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée.

À partir de ce moment, les conditions de réservation s’appliquent et le montant versé ne sera pas remboursé.

Le solde est demandé 21 jours avant l’arrivée, avec un délai de 48 heures pour effectuer le paiement. En cas de non-paiement dans ce délai, la réservation pourra être annulée.

Si vous souhaitez consulter tous les détails, vous pouvez les retrouver dans notre politique de réservation et d’annulation.

Wird eine Kaution verlangt? Wie wird sie gehandhabt?

Oui, une caution de 200 € est demandée.

Vous pouvez la régler avec le second paiement ou jusqu’au jour de votre arrivée, selon le mode de paiement que vous préférez.

La caution est remboursée dans un délai maximum de 24 heures après le départ, une fois que tout a été vérifié, généralement par virement instantané ou Bizum.

Nous ne réalisons pas de préautorisation sur carte, ce qui permet un remboursement rapide et sans attente.

Nous vous informerons à la réception et au remboursement, afin que vous ayez toujours une confirmation.

Le ménage est-il inclus ? Et le linge de lit et les serviettes ?

Oui, la maison est remise propre et prête pour votre arrivée, avec le linge de lit et les serviettes inclus. Si vous utilisez un lit bébé, il sera également préparé avec son linge.

À la fin du séjour, nous vous demanderons simplement de laisser la cuisine rangée, de mettre la vaisselle dans le lave-vaisselle, de sortir les poubelles et de laisser les jeux et les livres en ordre.

Il n’est pas nécessaire d’effectuer un nettoyage général, celui-ci étant inclus dans le prix. Le service de ménage pendant le séjour n’est pas inclus.

Les options ont-elles un coût supplémentaire ?

La plupart des services et équipements sont inclus dans le prix.

Certains équipements ne sont pas toujours présents dans la maison, mais vous pouvez les sélectionner lors de la réservation afin que nous sachions ce dont vous avez besoin et que tout soit prêt avant votre arrivée.

Parmi ces options, seuls le lit supplémentaire et l’utilisation du parking couvert (optionnel) entraînent un coût supplémentaire. Tous deux sont facturés par nuit, et le système calculera automatiquement le prix total en fonction du nombre de nuits de votre séjour.

Le parking extérieur, situé devant la maison, est gratuit et toujours disponible. Dans les deux parkings, vous pouvez utiliser la borne de recharge pour voiture électrique, également gratuite, que vous pourrez sélectionner dans la liste des options lors de la réservation.

Comment se déroulent l’arrivée et le check-in ?

L’arrivée est à partir de 16h. Si la maison est prête plus tôt, nous vous en informerons afin que vous puissiez entrer sans problème.

L’arrivée est autonome, vous pouvez donc accéder à la maison facilement sans avoir besoin de fixer une heure précise.

Avant votre arrivée, vous recevrez un lien vers un guide numérique dans lequel vous trouverez toutes les instructions : comment arriver, où se garer, comment entrer dans la maison et comment accéder aux clés, avec des photos explicatives.

Une fois que la maison est prête, nous vous enverrons le code de la boîte à clés afin que vous puissiez entrer en toute tranquillité.

Il est important de nous indiquer une heure d’arrivée approximative afin que nous puissions organiser la préparation de la maison. En hiver, par exemple, nous laissons le chauffage allumé pour que la maison soit chaude à votre arrivée.

Tout au long du processus, nous restons disponibles pour répondre à vos questions, avec une communication directe et rapide via WhatsApp.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, nous sommes désolés, les animaux ne sont pas admis dans la maison.

Faut-il de la climatisation en été ?

Non, la maison ne dispose pas de climatisation, mais étant située dans les Pyrénées, les températures sont généralement agréables.

En journée, il peut faire chaud, mais la nuit les températures baissent nettement, avec une différence marquée entre le jour et la nuit.

Vous pouvez facilement aérer la maison, car toutes les fenêtres (y compris la mezzanine et les fenêtres Velux) sont équipées de moustiquaires. De plus, il y a des ventilateurs dans toutes les pièces, avec télécommande dans les chambres.

Le village est situé à une altitude plus élevée que les environs, ce qui permet de garder des températures plus fraîches le jour comme la nuit. De plus, comme l’environnement est très calme, vous pouvez dormir avec les fenêtres ouvertes sans problème de bruit.

Les chambres disposent de rideaux occultants (y compris les fenêtres Velux), ce qui aide à maintenir une température agréable et à mieux dormir.

Nous vous donnerons également quelques conseils pour aérer la maison et maintenir une température agréable pendant votre séjour.

Comment est la maison en hiver ?

La maison est très bien préparée pour l’hiver.

Elle dispose d’un poêle à pellets automatique (inclus pendant tout le séjour) et de radiateurs supplémentaires dans les chambres avec thermostat, permettant de maintenir une température agréable à tout moment.

Elle est également bien isolée, ce qui lui permet de conserver la chaleur pendant plusieurs heures, même lorsque le poêle n’est pas en fonctionnement.

L’ambiance est très chaleureuse, idéale pour se reposer et profiter de la maison après une journée à la montagne.


À propos de la maison et du séjour

Que comprend la maison ?

Casa Nornore est entièrement équipée pour que vous n’ayez à vous soucier de rien pendant votre séjour.

Elle inclut tout le nécessaire du quotidien, comme une cuisine entièrement équipée, un lave-linge, un lave-vaisselle, des produits de base, ainsi que le linge de lit et les serviettes.

Vous trouverez également des équipements adaptés aux familles, des jeux, des vélos et d’autres détails qui rendent le séjour plus confortable et spécial.

Si vous souhaitez voir la liste complète, vous pouvez la consulter dans la section services du site web.



Comment sont répartis les lits ?

La maison est répartie sur deux niveaux, avec différentes zones pensées pour que chaque groupe puisse disposer de son propre espace en toute confort.

Nous proposons également une certaine flexibilité dans la configuration des lits, en l’adaptant à vos besoins lorsque cela est possible.

Vous pouvez voir des photos et la disposition intérieure de la maison dans la section « La maison ».

Est-ce adapté pour voyager avec des enfants ?

Oui, la maison est spécialement conçue pour les familles avec enfants, y compris les bébés.

Nous disposons d’équipements tels que des lits bébé, des chaises hautes, une baignoire pour bébé et différents éléments de sécurité (barrières pour escaliers et lits).

Vous trouverez également des jouets, des livres en plusieurs langues, des vélos pour différents âges, des casques et un porte-bébé de randonnée pour profiter de l’environnement en famille.

Nous proposons également une certaine flexibilité dans la configuration des lits, en les adaptant à vos besoins lorsque cela est possible (par exemple, préparer un lit double à l’étage supérieur).

Certains de ces extras peuvent être sélectionnés lors du processus de réservation afin que nous puissions les préparer avant votre arrivée.

Dans la maison, vous trouverez également des guides avec des itinéraires de randonnée familiaux dans les Pyrénées, conçus pour être appréciés avec des enfants.

C’est un hébergement où les enfants s’amusent généralement beaucoup, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de la maison.

Comment est le contact avec les hôtes ?

Vous pouvez nous contacter même avant de réserver via WhatsApp, e-mail ou chat, et nous vous répondrons dans votre langue sans problème.

Tout au long du processus, vous serez en contact direct avec nous (Trini et Joaquín), avec des réponses rapides et un accompagnement proche pour répondre à toutes vos questions.

Nous gérons nous-mêmes la maison, nous la préparons et nous traitons les réservations sur notre site, ce qui garantit un contact toujours personnel et direct.

Avant votre arrivée, vous recevrez des e-mails avec des rappels, des instructions utiles et l’accès au guide numérique de la maison.

Nous vivons dans le même village que la maison, ce qui nous permet de vous donner de vraies recommandations locales et, si besoin, de vous aider pendant votre séjour.

La maison peut-elle être adaptée à nos besoins ?

Oui, dans la mesure du possible, nous adaptons la maison avant votre arrivée selon vos besoins.

Nous pouvons ajuster la configuration des lits, préparer du matériel pour les enfants ou tenir compte de détails spécifiques selon chaque famille ou type de séjour.

Si vous préparez une occasion spéciale, nous pouvons également vous aider à organiser un petit détail ou une surprise.

L’idée est que la maison s’adapte à vous, et non l’inverse.

Y a-t-il une connexion internet ?

Oui, la maison dispose d’une connexion WiFi par fibre haut débit (jusqu’à 1 Go).

Si nécessaire, vous pouvez également utiliser une connexion par câble.

De plus, les chambres disposent de petits espaces de travail avec bureau et lampe de lecture.

La maison est-elle adaptée aux séjours au ski ?

Oui, la maison est bien équipée pour les séjours au ski.

Elle dispose d’un local à skis, d’un sèche-chaussures et d’un sèche-linge, ce qui facilite le rangement et le séchage du matériel et des vêtements après une journée sur les pistes.

Elle se trouve également à environ 10 minutes de la station de ski de Panticosa et à environ 25 minutes de Formigal.

Y a-t-il des vélos disponibles ?

Oui, nous disposons de 5 vélos de différentes tailles que vous pouvez utiliser pendant votre séjour.

Nous proposons également des casques de différentes tailles et un siège bébé (jusqu’à 20 kg).

Cependant, vous pouvez aussi apporter votre propre casque pour plus de confort si vous le souhaitez.


Puis-je apporter mon propre vélo ou charger un vélo électrique ?

Oui, vous pouvez apporter votre propre vélo.

Nous vous recommandons de nous prévenir à l’avance afin que nous puissions vous préparer un espace dans le local à vélos, où il sera protégé.

Si vous apportez un vélo électrique, vous pourrez également le charger, car une prise est disponible dans cet espace.

Y a-t-il une borne de recharge pour voiture électrique ?

Oui, la maison dispose d’une borne de recharge pour véhicule électrique à usage exclusif des clients, avec recharge gratuite.

Vous pouvez l’utiliser aussi bien sur le parking extérieur que dans le parking couvert (ce dernier étant optionnel).

La borne de recharge est facile à utiliser : aucune application n’est nécessaire, il suffit de brancher et de charger. Il n’est pas nécessaire d’apporter votre propre câble.

Il est compatible avec les connecteurs de type 2. Avant votre arrivée, nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Est-il facile de communiquer si je ne parle pas espagnol ?

Oui, la communication est simple dès le premier moment.

Le site est également disponible en plusieurs langues, où vous pouvez consulter toutes les informations et effectuer votre réservation facilement dans votre propre langue
.

Vous pouvez nous écrire via WhatsApp, e-mail ou chat dans votre langue, et nous vous répondrons sans problème.

Vous disposerez également d’un guide numérique avec plusieurs sections utiles, disponible en plusieurs langues, pour que tout soit simple pendant votre séjour.


Nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement et, si besoin, nous pourrons aussi vous assister en anglais.

À propos de l’emplacement

Où est située la maison ?

Casa Nornore se situe à Piedrafita de Jaca, un petit village authentique des Pyrénées aragonaises, à environ 1 300 mètres d’altitude, au cœur de la vallée de Tena.

Il est entouré par la nature et, depuis la maison, vous pouvez facilement accéder à des sentiers de randonnée et des promenades. À proximité, vous trouverez des lieux comme le parc faunique de Lacuniacha, l’ibón de Piedrafita ou la forêt de Betato.

C’est un environnement de montagne calme, idéal pour se déconnecter et profiter du paysage.

Y a-t-il des restaurants dans le village ?

Oui, il y a trois restaurants dans le village où vous pouvez déjeuner ou dîner, certains proposant des menus.

L’un d’eux est également ouvert en basse saison, ce qui permet de trouver des options tout au long de l’année.

Dans les villages voisins, vous trouverez davantage de restaurants à quelques minutes en voiture, et nous serons ravis de vous donner des recommandations.

Y a-t-il des supermarchés ou des services à proximité ?

Il n’y a pas de supermarchés dans le village.

Pour faire vos courses, vous pouvez aller à Biescas (à environ 15 minutes en voiture) ou à Escarrilla (à environ 10 minutes), où vous trouverez plusieurs options.

Il y a également de plus grands supermarchés à Sabiñánigo, à environ 20–25 minutes en voiture.

Si vous avez besoin de faire des courses en horaires étendus, à Biescas vous trouverez un supermarché ouvert jusqu’à 22h30, du lundi au dimanche, à côté de la station-service.

Est-il facile d’accéder en voiture même lorsqu’il neige ?

Oui, l’accès est facile par une route goudronnée. En hiver, les routes sont régulièrement déneigées et traitées avec du sel pour éviter le verglas.

Il est important de suivre les indications vers Piedrafita de Jaca / Lacuniacha, car certains GPS peuvent proposer une ancienne route de service qui n’est pas le bon itinéraire.

Dans le village, les rues sont étroites mais accessibles, même pour les grandes voitures, vous pouvez donc arriver jusqu’à la porte de la maison.

Il n’y a pas de transport public direct jusqu’à la maison, uniquement jusqu’au croisement menant au village, il est donc recommandé de venir en voiture.

Vous pouvez consulter l’emplacement exact sur Google Maps, et avant votre arrivée, nous vous enverrons des instructions détaillées via notre guide numérique afin de tout faciliter.

Peut-on accéder à la maison lorsqu’il neige ?

Oui, la région est préparée aux chutes de neige et les routes sont régulièrement déneigées et traitées avec du sel.

Certains jours, il peut être recommandé d’utiliser des chaînes à neige ou des pneus hiver, selon les conditions.

L’accès à la maison est généralement normal même en hiver, bien que dans de très rares cas le parking extérieur puisse ne pas être disponible en raison de l’accumulation de neige.

Ce sont des situations peu fréquentes, et lorsqu’elles se produisent, le paysage devient particulièrement beau et cela rend l’expérience encore plus spéciale.

Nous disposons également d’une luge que vous pouvez utiliser pendant votre séjour.

Avant votre arrivée, nous vous informerons de l’état des routes et vous donnerons des recommandations afin que vous puissiez voyager en toute tranquillité.

Que peut-on faire dans la région ?

Les environs offrent de nombreuses options tout au long de l’année, aussi bien pour des activités tranquilles que pour des activités plus dynamiques.

Depuis la maison, vous pouvez partir en balade et en randonnée avec des vues spectaculaires, comme l’ibón de Piedrafita, l’arche de Piedrafita ou la forêt de Betato.

Vous pouvez également profiter d’activités en pleine nature comme le canyoning, le vélo, les balades à cheval ou les via ferrata, ainsi que de sorties avec des guides locaux.

En saison, la cueillette de champignons (avec autorisation) est très courante, et nous pouvons vous fournir un kit avec panier, guide et couteau pour profiter de l’expérience.

En hiver, les stations de ski sont très proches, et tout au long de l’année vous pouvez découvrir des belvédères, des villages de la vallée ou même traverser en France en quelques minutes.

C’est une région à découvrir tranquillement et à apprécier sans se presser.

Où se baigner en été ?

Vous pouvez y aller à pied ou avec nos vélos jusqu’aux piscines naturelles de la rivière Gorgol, très proches de la maison.

Vous trouverez également des piscines publiques dans les villages voisins, certaines avec des vues spectaculaires.

Dans la vallée, il existe d’autres zones de baignade naturelles où se rafraîchir, ainsi que des options comme le balnéaire de Panticosa si vous recherchez une expérience plus relaxante.

Et si vous avez envie de quelque chose de plus actif, vous pouvez pratiquer le canyoning dans les rivières de la région.

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